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而是由社区提供如同养老机构一样的全方位服务

作者: 太阳集团www.1385.com | 来源: http://www.ty-chinese.com | 栏目: 太阳城集团官方网站 |    日期:2019-03-14
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太阳集团www.1385.com,敲门都不应

  近期,姑苏区居家乐养老服务中心打造的“苏州模式”,通过了省级服务业标准化试点验收,在这个标准里,服务人员到老人家登门拜访,连敲门都有特殊的敲法。

  三声敲门之后,没有回应,马上停顿,接着再敲三下,再停顿,敲门人叫罗琴,这是在和谁对暗号?

  罗琴是姑苏区居家乐养老服务中心的服务人员,为77岁的朱好婆提供上门生活照料服务,这老夫妻俩一个眼睛不好,另一个体弱多病。

  考虑到服务用户的年龄,多在80岁以上,敲门的节奏过强,可能吓到老人,节奏太弱,老人又听不清楚。所以按照中心的规范,罗琴敲门时,必须按照“敲3下,停6秒,再敲3下,停10秒,依次循环”的节奏,此外,买菜要记账,到达和离开,要用手机,刷用户家二维码签到等,在众多规范的约束下,罗琴提供的服务,让朱好婆十分放心,都把她当成自己家人。

  根据苏州市公安局最新统计数据显示,2015年底,苏州市户籍人口6670124人,其中老年人口1656581人,占户籍总人口的24.8%,比2014年底增长64607人,再创历史新高。而且苏州市老年人口每年以5%的速度递增,预计“十三五”末,户籍老年人口将突破200万,占户籍总人口27.5%,人口老龄化、老龄人口高龄化、高龄人口空巢化的严峻形势也对传统的养老模式构成了严峻的挑战。

  2007年,全国第一家虚拟养老院,居家乐养老服务中心在苏州市姑苏区诞生。老人虽然住在家中,但是接受的不是传统意义上自己照顾自己的居家养老,而是由社区提供如同养老机构一样的全方位服务。这样,既可减轻老年人家庭的经济负担,满足了老年人“恋家”情结,又可减轻机构养老服务的压力。2016年,全国老龄办为此专门发了一份简报,在全国范围内推广苏州模式。

  苏州市民政局负责人表示,近年来,苏州市养老事业发展迅猛,太阳城集团官方网站虚拟养老院服务已覆盖所有镇(街道)和85%的村(社区)。苏州市姑苏区居家乐养老服务中心项目专员谢莹说,精细化的管理,必须要标准化来支撑,居家乐虚拟养老院标准化养老模式,已经在国内十二个地区推广。

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